MADDE 1 - SATICI BİLGİLERİ

• Ünvan: Hira Bilgi Teknolojileri

• Adres: Tepe Prime İş ve Yaşam Merkezi Çankaya/Ankara

• Telefon: +90 542 667 4230

• E-posta: info@hira.net.tr

• Vergi Dairesi / Vergi No: 3140249200

MADDE 2 - ÜRÜN BİLGİLERİ

• Ürün(ler)in temel nitelikleri, satış bedeli, vergiler dahil toplam tutarı ve kargo bedeli sipariş öncesinde sistemde görüntülenmektedir.

• Ürün(ler)in satış fiyatı, siparişin verildiği anda geçerli olan fiyatlardır.

MADDE 3 - ÖDEME VE TESLİMAT

• Ödeme şekli: Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya online ödeme sistemleri.

• Teslimat şekli: Kargo/kurye aracılığıyla ALICI’nın belirttiği adrese yapılır.

• Teslimat süresi: Sipariş onay tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.

• Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI

• ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde SATICI’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılmalıdır.

• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo masrafları [SATICI/ALICI tarafından karşılanır – sitenizde hangisini uygulayacaksanız belirtin].

• Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler:

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

  • Ambalajı açılmış hijyenik ürünler,

  • Elektronik/dijital içerikler (lisans, yazılım, kod vb.).

MADDE 5 - ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

• ALICI, şikâyet ve taleplerini yukarıda yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla SATICI’ya iletebilir.

• İşbu formdan doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya malın satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 6 - YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturduğunda işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup kabul etmiş sayılır.

SATICI: Hira Bilgi Teknolojileri
ALICI: İnternet sitesi üzerinden alışveriş yapan her tüketici